Säljchef - tips och råd för säljchefer. Motivera dina säljare

Du gör alla de rätta sakerna, säger de rätta orden, gör de bästa säljplanerna och ändå så når dina säljare inte upp till målen. Vad har gått fel?

Antagligen gör du som majoriteten säljchefer, du börjar felsökandet hos den enskilda säljaren. Handen på hjärtat. Erik är nog inte tillräckligt motiverad och Lisa lyfter inte luren tillräckligt ofta och Håkan, ja vad gör han egentligen?!

Vad du än kommer fram till, så är tiden ändå för knapp för att du ska hinna ta tag i det och därför gör du, precis som så många andra i den här situationen, ännu mer av samma sak. Mer detaljerade säljplaner, du tjatar in säljmålen som ett mantra och hoppas på ett mirakel.

Ett mirakel kan vara att ta ett steg tillbaka och fundera över vad du sänder ut för signaler till dina säljare om din tilltro till deras förmåga. Som säljchef har du investerat mycket känslor i dina säljares förmåga, och även om du inte är medveten om det kan bristande prestation lätt omvandlas av ditt undermedvetna till en personlig förolämpning.

Nästa steg är att du sänder ut signaler om att du har förlorat tron på dem . Små saker som visar sig i kroppsspråk, tonläge när du pratar med dem eller kanske mest i det du inte säger. Sakta men säkert börjar du bygga in nivåer för misslyckande i din kommunikation med dina säljare.

Om du däremot verkligen tror på dina säljares förmåga, (för du har världen bästa säljare, eller hur), respekterar deras kompetens och är villig at skapa en framgångskultur för dem att växa i, då kan de förflytta berg för dig.

Svåra samtal med personal - Chef